to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net, anlaşmalı olduğu MNG Kargo aracılığıyla internet taahhüdüm bittiği için modemini geri vermemi istedi. Ancak iki kez gitmeme rağmen MNG Kargo, internette yazan çalışma saatleri içinde olmasına rağmen modemi geri almadı. Yıllık iznimden kullanıp gittim, ilkinde 'kargo alış saatimiz geçti' dediler. Saat cumartesi 14.30'du, internet sitesinde çalışma saatleri 15.00 olarak yazıyordu. İkincisinde ise modemi kutusuna koymamı istediler. Yıllarca kullandığım modemin kutusunu saklayacak hâlim yok, kaldı ki Vodafone bana ilettiği yazıda böyle bir şey belirtmedi, sadece modemi MNG'ye götürmemi istedi. Benim bu modemi teslim etmek için 10 gün sürem var, yoksa modemin ücretini yansıtacaklarını söylediler. Ben işimden izin alıp gittim, defalarca izin alamam. Gerisi Vodafone ile iş bilmez MNG Kargo yetkilileri arasındaki sorun. Ben kesinlikle bir modem ücreti ödemeyeceğimi buradan söylüyorum. Bununla ilgili tüketici haklarından ihtarda çekeceğim ama kesinlikle bir ödeme yapmayacağım.
Vodafone evde internetimi kapattırdım. Modemimi 542 kodu ile MNG Kargo'ya verdim. Modem teslim edildiği halde elimize ulaşmadı diyerek faturama 508 TL ücret yansıttılar. Kargo takip numarasını gönderip çağrı kaydı açtım. Faturama yansıtılan tutarı iptal ettiler. Akabinde ne oldu bilmiyorum. Kafaları...
14 Mart tarihinde Vodafone Net ev internetim taşındığım için eski modemi 541 koduyla MNG Kargo'ya vermem gerektiği mesajı geldi. 15 Mart Cuma günü MNG Kargo Dikkaldırım şubesine teslim ettim. Şu an 8 Mayıs ve bana modemi göndermediğimi söyleyerek faturama modem ücreti eklemişler. Defalarca görüştüm,...
Vodafone evde internet paketimizin 100 Mbps hızı olmasına rağmen 25 Mbps'i görmemesi sebebiyle yapılan teknik çalışmalardan da sonuç alamayınca aboneliğimizi iptal ettirmeye karar verdik. Vodafone'un göndermiş olduğu mesaja dayanarak MNG Kargo ile 13.10.2023 tarihinde kargoya verdik. Ancak 1 ay sonr...
Yorumlar