to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde internet başvurusu kapsamında kablolu modem talebiyle yaptığım kurulum başvurumda ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. 25 Temmuz’da kurulum ekibi adresime geldi ancak yanlarında kablolu modem değil kablosuz modem olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını ilettiler. Yaklaşık 1 saat içi
29.06.2026 tarihinde taşındığım için Vodafone Net ev internet aboneliğimin ...yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 04.07.2026 tarihinde Türk Telek
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızaya rağmen, 6 gündür hiçbir kalıcı çö...züm sunulmadı. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. İlk olarak DSL ışığımın yanmadığını ve evime sinyal gelmediğini belirte
04.06.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan avukatlık ofisim için Vodafone Net ev interneti başvurusunda bulundum. Yak...laşık yarım saat süren telefon görüşmesi sonunda abonelik işlemlerim tamamlandı ve internet kurulumunun en geç 5 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bu beyana
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresime 23.03.2026 tarihinde fiber internet kurul...umu yapıldı, modem ve kablo bağlantıları gerçekleştirildi; ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç aktif edilmedi. Kurulum sırasında en geç bir saat içinde bağlantının aktif ol
"Başlangıçta randevu saatine uymayan ve saygısız bir tutum sergileyen personel nedeniyle modem kurulumum gecikti ve mağdur oldum. Daha sonra Vodafone beni arayarak istediğim saatte randevu oluşturdu ve beyefendi zamanında gelerek kurulum işlemini tamamladı."
Vodafone evde fiber 100 aboneliğim, 00 107 37 459 sözleşme numarası ile Ankara Mamak’taki adresimde bulunuyor. 31 Ocak t...arihinde mevcut taahhüdüm bittiği için yeni bir kampanya ile fibere geçiş talebim alındı ve fibere geçişim sağlandı. 15 Şubat’ta Vodafone ekipleri apartman dairemin kablolarını fib
15 Ocak tarihinde Vodafone Net aboneliğimi Antalya Kaş’taki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Taşınma sebebiyle... daha önce dondurduğum internetimin, azami 10 günlük yasal süre içinde yeni adrese taşınması gerekirken, bugün itibarıyla 20 günü aşkın süredir internetim hâlâ kurulmadı. Hizmet nu
Vodafone üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurumu 30.12.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşık 15 gündür internet bağlanm...asını bekledim. Türk Telekom tarafından bina içine kadar çekilmiş olan kabloyu, Vodafone’un destek aldığını belirttiği taşeron firma kablo bacasından daire içine almamak için sürek
Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor.... İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i
24.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak VDSL olan ev interneti hattımın, binamda ankastre olduğu ve evime fibe...r kablo çekildiği söylenerek fiber internete geçirileceği belirtildi. Bu bilgileri alıp hemen kabul etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ ne ont cihazı ne de
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone üzerinden evde internet başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ interne...tim bağlanmadı. İstanbul Kartal’daki adresime gelen ekiplerden biri "Burada kablo yok" diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gidiyor, başka bir ekip gelip sadece kabloyu bağlıyor ve o
22.11.2025 tarihinde adres değişikliği ve hat taşıma işlemi için Türk Telekom ve Vodafone üzerinden internet kurulumu ta...lebinde bulundum. Kurulum için eve gelen ekipler işlemi son derece özensiz şekilde yaptı. Evin içinde duvar matkap ile delindi, ancak açılan yer kapatılmadı. Yaklaşık 10 metre kada
Yaklaşık iki ay önce Vodafone.net tarafından aranarak binamda fiber altyapı olduğu ve geçiş yapmam için yeni paketler ön...erildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası mevcut VDSL hattım kısıtlandı ve internet erişimim ciddi şekilde azaldı. Şu anda hattım kısıtlandığı için bir
13.10.2025 tarihinde Vodafone Net VDSL internetimin nakil işlemini başlattım. 14.10.2025’te teknik ekip adresime geldi a...ncak modem kurulumunu yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında dışarıdan bir elektrikçi çağırarak modemi bağlattım; Vodafone’un profesyonel teknik ekibinin yapmadığı işi elektrikçi
Vodafone Net Evde İnternet Fiber ADSL hizmeti kapsamında 14 gündür aktivasyon bekliyorum. Paket değişikliği nedeniyle ba...şvuru yaptım ve gelen ekip eski internet kablosunu koparıp fiber kablo çekti, ancak modem kurulumu yapılmadı. Şu anda mevcut internetimi de kullanamıyorum. Kurulum ekibi, modem içi
Vodafone ev internetine 9 Ağustos tarihinde fiber internet için başvurdum. Başvururken sokağımda fiber olduğunu söyledil...er (ben altyapı sorguladığımda da var gözüküyordu) ve bana fiber paket sundular. Aradan iki hafta geçmesine rağmen modem kurulumu için dönüş yapılmadı. Altyapı sorgulaması yaptığım
01 Ağustos 2025 tarihinde Van/İpekyolu’nda Vodafone ev interneti başvurusu ...yaptım ve gerekli evrakları imzaladım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen
Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce başvurdum. 8 Temmuz’da fiber kablo bağlantısı Türk Te...lekom tarafından, modem kurulumu ise Vodafone tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra internet bağlantısı yalnızca yarım saat çalıştı, o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Modemde süre
"Geçte olsa talebim ve problemim giderildi. Her şeye rağmen teşekkürler"
Vodafone Net Fiber aboneliği başlatma sürecinde, müşteri temsilcisinin başt...a 'Modem kurulumu dahil hiçbir süreç için ek bir bedel ödemeniz gerekmeyece
Vodafone Net evde internet hizmetim için 0010674046 abone numarasıyla Antalya Kepez Gündoğdu Mahallesi’indeki adresime d...ün sabah modem değişimi yapıldı. Ancak, gelen teknik ekip kabloları ortada ve dağınık şekilde bıraktı, evim kablo yığınına döndü. Modemi kapı arkasında, priz olmayan alakasız bir y
Vodafone Net 19 gündür fiber kurulumu yapılmıyor. Kablo kurulumunu kendimiz yaptırdık. Artık dayanamayıp, sürekli oyalan...dığımız için. Biz arayıp sormasak asla arayan falan da yok. Modem takılacak sadece ya ben kaç gündür beklemek zorunda değilim. İşi gücü var herkesin. Her gün aramak zorunda da deği
Vodafone Net ev internetimi taşınmadan dolayı 09.07.2025 tarihi nde nakil işlemlerimi başlattım. Ancak bugün 21.07.2025 ...tarih olmasına rağmen hala nakil işlemlerim. Tamamlanamadı. Bulunduğum köyde ne fiber kablo var ne de döşeyecek usta var! Türk Telekom bina içine kadar fiberinternet kutusu koymuş
Ocak ayı sonunda farklı operatör internet taahhüt sürem dolmasına yakın Vodafone internet şartlarını öğrenmek için form ...doldurdum, Vodafone resmi sitesinde adrese uygun fiber optik hizmet ile evimin altyapısının uyumlu olduğu ve hat taşımam için sayısız arama sonucunda bu kadar aranıyorsam mutlaka i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
