to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net tarafından 10 yıla askın internet kullanmaktayım. 15 gündür modem kaynaklı sorunum var. Arıza kaydı açtım modeme kadar sinyal olduğu model değişilmesi gerektiğini belirttiler. 10 yıldır aynı modemi kullanıyorum kaç kere arıza kaydı açmama rağmen sürekli alt yapı kaynaklı deyip Türk Telekom ekibi gönderiliyor. Ben ne kadar modemimde sorun var desem de modem değişimi için Vodafone Net tarafından ne bir kişi arıyor ne işimi çözen oluyor. Bu iş en yakın zamanda çözülmemesi durumunda Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildiririm.
Vodafone'dan 15 gün önce aldığım ev internetim modem arızalı bozuk olduğu için sürekli arıza kaydı oluşturup 1 haftadır evime Türk Telekom alt yapısından gelip bakıyorlar ve sorun olmadığını alt yapıda sürekli söylemelerine rağmen Vodafone ile iletişime geçtiğimde de arızamın giderildiğini söylüyorl...
Vodafone Net şikayeti: Giderilemeyen teknik destek sorunu. On gündür modem arızası yaşıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor. Bağlandığınızda da sorunu çözmüyorlar. Arıza kaydı açıyorlar ama sorun modemin değişmesi gerektiği. Kaç kez bildirdim, fakat Vodafone gibi kurumsal bir firmanın müşte...
Vodafone ev interneti kullanıyoruz. Uzun süredir. Senelerdir kullandığımız modemi gelip değiştirdiler. Hiçbir şey söylemeden. Yeni takılan modem den sonra internet hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Modem değişimi ile ilgili herhangi bir talepte de bulunmamıştık. Birkaç sefer Vodafone müşteri hizmetl...
Yorumlar