to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber internet kullanıyorum uzun süredir. Önümüzdeki ay taahhüdüm biteceği için internet sağlayıcımı değiştirmek ya da Vodafone ile taahhüt yenilemek üzere öncelikle Vodafone'u aradım. Adresimde Vodafone Net'i kullandığım sürede altyapı yenilemesi yapılıp Gigabit internet altyapısı sağlandı fakat Vodafone'u arayıp taahhüt yenilemek istediğim zaman inatla altyapının olmadığını iddia ediyor. Müşteri temsilcileri ve eski altyapıdan kampanyaya zorlayarak ikna etmeye çalışıyorlar. Yeni Gigabit altyapı ile yüksek hızlarda internet kullanabilecekken eski ve sorunlu altyapıya zorluyor müşteri temsilcileri. Hangi sağlayıcıdan adresi sorgularsam sorgulayayım Gigabit altyapının olduğu açıkça belirli. Zorla sağlayıcı değiştirmeye çalışıyor. Resmen firma
Vodafone evde internet için aradığımızda fiber altyapısı var mı diye sorduk adresi verdik. Bize fiber altyapı var dediler. 35 Megabit hızla kurulum yapılacak dediler. 2-4 gün içinde kurulum yapılacağını söylediler. 3. Gün aradığımızda kurulum hala yapılmayınca tekrar teyit etmek amacıyla başka müşte...
Vodafone İnternet müşterisiyim ve fibere geçmek istiyorum. İlk aramalarda altyapınız yok dendi, ancak evime fiber kablo çekildiğini belirtmeme rağmen yok dediler. Başka bir operatörden fiber altyapının olduğunu öğrenip Vodafone'a söylediğimde, 20 dakikalık bekleyişin ardından altyapımın olduğu bilgi...
Vodafone ev interneti taahhütnamem biteceği için Vodafone müşteri hizmetleri her gün beni arayıp durdular. Yeni taahhütname yaptıktan sonra altyapı değiştiği için gelip fiber bağlayacaklarını söylediler ve 1 ay oldu, ne gelen var ne giden var. Üstelik her gün ben arıyorum, kayıt oluşturduk, gün için...
Vodafone Net taahhüt ettiğini yerine getirmiyor. 1 aydır internetim yok altyapı ve kablo değişikliğinden interneti kesmişler. Müşteri hizmetlerine zaten zor ulaşabildim onda da tekrar taahhüt yenilemeniz gerektiği için internetiniz kesilmiş denip bana tekrar taahhüt yenilettiler ama hala internetim ...
Yorumlar