Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Merkezde Süregelen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
27 Ağustos 2025 21:47
316

Büyükşehrin en merkezi yerinde Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle en az 10 defa iletişime geçmeme rağmen, her seferinde bölgesel bir sorun olduğu söyleniyor fakat çevremde böyle bir problem yok, yalnızca benim internetim çalışmıyor. Modem, kablo ve elektrik bağlantılarını kontrol ettim, herhangi bir sorun tespit edemedim. Arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi, sadece oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her ay 480 TL ödeme yapıyorum ancak hizmet alamıyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet bağlantımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 22:06 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Davut
Davut
28 Ağustos 2025 03:21

Vodafone Net sınıfta kaldı. Ayrılmak zorunda kalıyorum maalesef

28 Ağustos 2025 14:24
28 Ağustos 2025 14:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Davut
Davut
03 Eylül 2025 10:09

Hiçbir gelişme sağlanmadı. Vodafone netten memnun kalmadık. 12 saat içinde 84 kesinti oldu.

Davut
Davut
14 Ekim 2025 22:32

Aboneliğimi iptal ettiğimde modem iadesi yapmam gerektiğini söylenmedi. Bugün 400 TL modem bedeli ödemem gerekeceği ile ilgili mesaj geldi. Modem işime yarayan ürün değil. Ne yapmalıyım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Temmuz 2025 16:11
170

profile
10 Eylül 2025 15:48
372

profile
30 Nisan 2025 10:08
685
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Can Sıkıyor
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bünyamin
29 Temmuz 2025 05:45
455
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 19:51
381
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-2.jpg
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri