to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden aboneliğim aktif olarak görünmeye başladı. Ancak henüz hiçbir şekilde aktif bir internet hizmeti almıyorum ve kurulum da yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta telefonlar açılmadı. Sonrasında aktivasyon sürecinde olduğum söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi r**** Hanım tarafından azarlar bir şekilde karşılandım. Sorunum çözülmediği gibi müşteri memnuniyeti konusunda da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir ödeme yapmadım. Sadece Türk Telekom altyapısı tarafından bir cihaz takıldı, fakat Vodafone tarafından modem ya da başka bir ekipman kurulumu yapılmadı. Modemin getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Buna rağmen, e-Devlet üzer...
10 gün önce evde internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün evrak imzaya gelindi. 9 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Vodafone aradığım da size teknik hizmetten geri dönülecektir diyor ama dönülmüyor. Müşteri temsilcileri bile durumu çözemiyorlar. Bir kurulumu yapamadılar. O zaman iptal ...
Vodafone evde internet için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi bayan arkadaşlar farklı zamanlarda aramalarına rağmen her biri farklı bilgi verdi. Neyse dedim, Vodafone hatlarım olması sebebiyle en son konuştuğum arkadaşa güvendim ve kurulum talebinde bulundum. Kurulum için gelen arkadaş vadettikleri...
Vodafone Ev İnterneti Başvurusunda bulundum. Fiber alt yapıyı kendilerinin sağladıklarını söyledikleri için. 15 Kasım Cuma günü kurulum için geldiklerinde fiber alt yapıyı Türk Telekom'dan aldıklarını bu takılan ürünün internet yükseltici gibi bir şey olduğunu söylediler, Vodafone'un beni tekrar ara...
Vodafone evde internet aboneliğim, 5 Mart 2025 tarihinde saat 13.30 civarında eve gelen kurulum personeli tarafından kuruldu. 1 saat içinde interneti kullanabileceğimizi, en geç 24 saat içinde aktif olacağını söylemelerine rağmen 3 gündür internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Yorumlar