Adidas Ayakkabısında 2 Haftada Yırtılma Ve İade Reddi

Adidas online sitesinden Adidas Response Super ayakkabı aldım. İki haftada file kısmında yırtılma oldu. Ürünü iade için geri gönderdim; yaklaşık bir ay içinde bana geri döndüler, ancak olumsuz bir geri dönüş oldu. Bu durum adidas firmasına hiç yakışmadı.
Bir ay boyunca iade veya değişimi bekleyeyim ama sonuç olumsuz. Ürünleriniz gönderilmeden önce kalite kontrol biriminizden geçmiyor mu?

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için ürünün para iadesini veya tekrar değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesini rica ederim.