to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vodafone Net’e başvuru yaptım. Dün müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 24 saat içerisinde kurulum randevusu için aranacağım bilgisi verildi. Aynı şekilde Tobi üzerinden de 24 saat içinde aranacağım belirtildi. Bugün Tobi üzerinden canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi, gün içerisinde kurulum randevusu için aranacağımı söyledi.
Ancak maalesef hâlâ aranmadım. En kısa sürede kurulum işleminin tamamlanmasını arz ederim.
Ev İnterneti için başvuru yaptım ve sözlü onayın ardından 1 haftadan fazla zaman geçti. 24 saat içinde aranıp randevu oluşturulacağı söylenmişti. Fakat hala aktivasyon sürecinde deniyor. Müşteri temsilcisiyle iletişme geçemiyorum. Vodafone neti aradığımda aktivasyon sürecindesiniz deyip telefon kapa...
Geçen hafta Vodafone evde internet bağlantısı için başvuru yaptım. Sonrasında beni aradılar ve başvuruyu tamamladık. Maksimum yasal süre olan 4 gün içinde kurulum ekiplerinin beni arayıp kurulumu yapacaklarını söylediler, fakat arayan olmadı. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ve 24 sa...
Cumartesi günü Vodafone’un internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Pazartesi günü başvurumun alınmadığını öğrenip tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Aynı akşam altyapı kontrollerinin tamamlandığı ve kurulum ekibinin gelmesi için randevu almam gerektiğine dair mesaj aldım. Randevu...
18-19 Ekim tarihlerinde Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında "24 saat içinde kurulum yapılacak" denmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece "aktivasyon sürecindes...
6 Aralık tarihinde Vodafone Net online başvurusu yaptık. Ardından müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayıp başvuruyu tamamladık. Kurulum için sizi arayacaklar dediği halde hala randevumuz gerçekleştirilmedi. Başvuru yaparken 2 gün içinde aranacaksınız dedikleri halde inatla aramamaya devam ediyorlar. ...
Yorumlar