Kazandığım Free Spin Bonusları Aktifleşmiyor Ve Haklarım Yanıyor

Uzun süredir Portbet üzerinden v. İ. P Çark bölümünü kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çarktan kazandığım Free spin bonusları sistemde gözükmesine rağmen bir türlü aktifleşmiyor ve bu yüzden kazandığım hakkı kullanamıyorum.

Sorunu her yaşadığımda Portbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sürekli sadece teknik problem var denilerek geçiştiriliyorum. Verilen oyun oynama süresi dolana kadar beklememe rağmen sorun çözülmüyor, süre bitiyor ve Bonus hakkım yanıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telafi, ek süre ya da kullanılabilir yeni bir Bonus tanımlanmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, v. İ. P Çark bölümünden kazandığım Free spin bonuslarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve boşa giden haklarım için de gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.