to read complaints and reviews, or file yours. 
18-19 Ekim tarihlerinde Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında "24 saat içinde kurulum yapılacak" denmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece "aktivasyon sürecindesiniz" denilerek geçiştirildim. Ne arayan var ne de bilgi veren, sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Her başvuruda aynı lakaytlıkla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...
Tam 3 hafta önce, Vodafone fiber internet için başvuru yaptım. Başvurumu kabul ettiler, saha ekiplerinin beni 24 saat içerisinde arayarak kurulum için randevu oluşturacaklarını söylediler. Bir hafta geçmesine rağmen kimse arayıp sormadı. Müşteri temsilcisini aradım, bana hiçbir açıklama yapmadan san...
Vodafone fiber ev internetine başvuru yaptım. Günler geçti, kurulum için gelecekler dendi gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aktivasyon sürecindesiniz deyip otomatik olarak kapatıyorlar. 2 haftadır 24 saat içinde ulaşacağız deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri...
31 Ağustos’ta Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bana herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ben Vodafone’a ulaşabildim. Özellikle evden çalıştığımı ve internetin acil olarak kurulması gerektiğini başvuru sırasında belirtmeme rağmen, hiçbir anlayış gösteri...
Yorumlar