Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Vodafone Net evde internet ayin 24 ü 13.30-15.30 arasında randevu almıştım. Kimse o gün gelmedi ve aramadı. Aramadığı halde arayıp ulaşamadığını belirtmiş ama bu yalan. Ulaşamadığı zaman benim telefonum müsait idi. Yani kurulum ekibinden arkadaş beni aramadı ertesi gün bekledim gelmediler. En son müşteri hizmetlerinden bir kişi aradı dün ve bana bugüne randevu verdi. Saat 15 e kadar geleceklerini söylediler ne gelen var ne giden. Vodafone Net sorunumu derhal çözmeli böyle hizmet verilmez. 3 e kadar bağlanmazsa aboneliği iptal edeceğim. Pişman ettiler. Vodafone yanımda Uygulamasında işlem tamamlanmış güya böyle bir saçmalık da var.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi















