Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Mert
26 Temmuz 2025 14:23475

Vodafone Net evde internet ayin 24 ü 13.30-15.30 arasında randevu almıştım. Kimse o gün gelmedi ve aramadı. Aramadığı halde arayıp ulaşamadığını belirtmiş ama bu yalan. Ulaşamadığı zaman benim telefonum müsait idi. Yani kurulum ekibinden arkadaş beni aramadı ertesi gün bekledim gelmediler. En son müşteri hizmetlerinden bir kişi aradı dün ve bana bugüne randevu verdi. Saat 15 e kadar geleceklerini söylediler ne gelen var ne giden. Vodafone Net sorunumu derhal çözmeli böyle hizmet verilmez. 3 e kadar bağlanmazsa aboneliği iptal edeceğim. Pişman ettiler. Vodafone yanımda Uygulamasında işlem tamamlanmış güya böyle bir saçmalık da var.

26 Temmuz 2025 15:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

26 Temmuz 2025 17:45

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve İletişimsizlik Sorunu

Merve
31 Aralık 2024 15:28192

23 Aralık pazartesi Vodafone ev interneti için anlaşma yaptım çarşamba kurulum için geleceklerini söylediler. Randevu sa...

3

Vodafone Net Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hakan
6 Nisan 2025 14:06255

Vodafone Net'e başvurdum, Vodafone Yanımda uygulamasından takip edebilirsiniz. Süreçte eve gelecek kurulum ekibi için bi...

1

Vodafone Net Evime Bağlanamayan Evde İnternet

Mustafa
1 Aralık 2023 11:38372

25.11.2023 tarihinde evde internet bağlantısı için Vodafone Net'e başvurdum, kurulum için sistem tarafından verilen saat...

Vodafone Net Evime Bağlanamayan Evde İnternet

Vodafone Net Modeme Kurulumu Hk.

Sezgin
8 Kasım 2023 18:45213

Vodafone Net'e 02.11.2023 tarihinde başvuruda bulundum. 4 iş günü demelerine rağmen bana 08.11.2023 tarihine randevu ver...

Vodafone Net Modeme Kurulumu Hk.
Vodafone Net Modeme Kurulumu Hk.
1

Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Yaşanan Aksaklık

Eylül
9 Nisan 2025 14:09943

Vodafone ev internet hizmetim için bir gün öncesinden saat 13:30-15:30 arasında teknik ekibin eve gelip kurulum sağlayac...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone Net MüşteriHizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone Net MüşteriHizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri