to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan İnternet İçin Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Gaziantep’te kullanıyordum. Uzun süredir internet hizmetinden yararlanamıyordum ve bu nedenle bugün aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak, kullanamadığım bir hizmet için 2200 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sözleşmede ya da taahhütte, internetin kullanılamaması durumunda cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti.
Hizmetten faydalanamadığım halde bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek istemiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı kodum: 0018770098.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
