to read complaints and reviews, or file yours.Küçükçekmece'de Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone Net fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Fulya Sokak’ta internetim gün boyu sürekli kesik durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buna ek olarak, kesinti süresince kayıtlı telefon numarama 48 saatte bir 10 GB hediye internet yükleneceği SMS ile bildirildi ancak bu hediye internetler de hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Hem sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum hem de tarafıma vaat edilen mobil hediye internetler sağlanmıyor.
0018055707 numaralı hizmetim için öncelikle yaşadığım internet kesintisinin acilen giderilmesini, sorun çözülene kadar da tarafıma daha önce belirtildiği şekilde düzenli olarak 10 GB hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
