to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 tarihinde saat 16.00'da 0212 922 3230 numaralı hattan arandım. Kendilerini Vodafone Net'ten aradıklarını, Digiturk ile ortak kampanya yaptıklarını, Digiturk aboneliğimin ücretsiz olacağını ve taahhüt fiyatının 360 TL olacağını söylediler. Altyapımdaki internet hızımı ve en son ne kadar fatura ödediğimi dahi söyleyerek güven verdiler ve T.C. kimlik numaramın son iki hanesini teyit amaçlı sordular, ben de cevapladım.
Daha sonra şikayet.com üzerinden şikayetimi bildirdiğimde, yine 29.03.2025 tarihinde saat 17.00 sıralarında Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak konu hakkında bilgi aldı. Ben de kendilerine son faturamın miktarını, ev adresimi, altyapımdaki internet hızımın ne kadar olduğunu dahi bildiklerini söyledim ve neden herhangi bir önlem almadıklarını sordum. Bari bunun karşılığında, özür mahiyetinde gelecek dönem taahhüt yaparken taahhüt fiyatında indirim sağlar mısınız diye talepte bulundum.
Ancak şu an taahhüt yenilemesini yapmak istediğimde olumsuz cevap aldım. Madem bu kadar kişisel bilgilerimi, internet hızıma kadar biliyorlar, neden bir özür için indirimde bulunmuyorsunuz? Herhangi bir indirim olmazsa Türk Telekom'a geçiş yapacağım. En azından kişisel bilgilerim güvende olur!
20 Mayıs 2025 tarihinde+90 850 484 2418 telefon numarasından. Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kisi taahhüt yenileme işlemi yapm...
Merhaba arkadaşlar, size başıma gelen Vodafone Net tarafından ücretsiz başlığı altında verilen Digiturk aboneliğinden bahsetmek istiyorum. Ben 2 veya 3 ay önce Vodafone Net'ten internet aldım. Önceki internetim de Vodafone tarafındandı. Yeni internetimi bağladılar ve eski aboneliğinizi kapatacağız d...
Vodafone'da yıllardır müşteriyim. Ev internetim 35 Mbps ve aylık 216 TL ödüyordum. Taahhüt sürem 24.06.2025 tarihinde bitmek üzereyken yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra kampanya biriminden 0542**42 00 00 numaralı telefondan 19.06.2025 saat 16:30'da dönüş yaptılar. Modem dahil 35...
28 nisanda evime Vodafone ev interneti bağlantısı yapıldı. 09 Mayıs Cuma günü Vodafone kurulumu değerlendirmesi amacıyla bir numara arayıp kuruluma gelenlerin Digiturk ücretsizdi bağlantı yapmadılar mı dedi. Ben de hayır dedim. Ücretsiz size yönlendirelim dediklerinde onayladım. Ardından bir numara ...
16.02.2025 tarihinde Vodafone ev internetimi kapattım. 17.02.2025 tarihinde saat 14:08'de müşteri hizmetleri beni arayıp bana 50 MB internet hızında üç ay ödemesiz, geri kalan dokuz ayı 360 TL ödeme yapacaksınız ya da on iki ay boyunca 270 TL ödeme yaparak tarifeye devam edebilirsiniz, bu kampanyayı...
Yorumlar