to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımdan usulsüz olarak alışveriş faizi adı altında 1.365 TL kesilmiştir ve gecikme faizi ayrı olarak kesildiği halde sorduğumuzda ise gecikme 4 gün ama biz ödeme süresini de ekleyerek alıyoruz diyerek yardımcı olunmamıştır. Aynı zamanda kartı kapatmak istediğimde ise müşteri hizmetleri tarafından bu zamana kadar kullandığınız için üyelik kart ücreti yansıtılacaktır diyerek zorlanarak kart kapatma isteğim yerine getirilmiştir. Bu zamana kadar haberimiz olmadan yıllarca da kart aidatı almışlardır; hesap kesiminin son kısmına görülmesin diye eklenerek Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
İş Bankası 31.10.2024 tarihinde kart aidatıyla ilgili hiçbir sözlü açıklama yapmadan kredi kartı gönderdi. 12.11.2024 tarihinde 724.50 TL tutarında 1 yıllık kart aidatı kesmişler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu açıkladım, kredi kartını kapattırdım ancak kesilen aidatı geri ödemeyeceklerini söyle...
İş Bankası kredi kartımdan 10 Kasım 2024 tarihinde 600 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Ben İş Bankası'nı kullandığım süre içerisinde bu miktarın kat kat fazlasını faiz olarak bankanıza ödedim, ödüyorum. (Resimden de görebilirsiniz) Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...
Kullanmakta olduğum İş Bankası kredi kartıma, 10 Eylül 2025 tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9651’dir. Bu, İş bankasında ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisidir ve kartıma başka herhangi bir ücret ya da ek hizmet bedeli yansıtılmamıştır...
İş Bankası kredi kartı sahibiyim. Bankanız tarafından hesabımdan kredi kartı yıllık aidatı adı altında ücret kesilmektedir. Kesilen bu ücretin tüketici koruma kanunu ve değişik maddelerine aykırı olarak yapıldığını düşünmekteyim. Bu nedenle şimdiye kadar kesilen aidatların iadesi, bundan böyle aidat...
İş Bankası kredi kartı hesap özetimi kontrol ettiğimde yıllık kart aidat ücreti olarak 790 TL kesildiğini gördüm. Tabii bu durumda hayatımdaki yaşadığım İş Bankası kredi kartı pişmanlığım oldu. Geri iade edilmesiyle ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat yasal olarak bu kesim yapılıyormuş. Ben...
Yorumlar