to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Konak’ta İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10 Mart tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür “sinyal yok, bakım çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum ve hâlâ bağlantı sağlanamadı.
Adresim İzmir Konak Murat Reis Mahallesi’nde bulunuyor ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de ulaşabileceğim yetkili birine erişebildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece bakım çalışması denilip net bir çözüm ve zaman bilgisi verilmedi.
İki gündür evde tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve kesintinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öncelikle şikayet var o teşekkür ederim sonrasında Tabii ki firmaya bence sizin sayenizde bu kadar hızlı geri dönüş oldu teşekkürler
