to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber internet hizmetim için taahhüt sürem Ocak 2021'de başlayıp Mart 2025'te sona erdi. Mayıs ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek internetimi iptal ettirdim ve artık hizmeti kullanmıyorum. Ancak buna rağmen Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait sırasıyla 300 TL, 55 TL ve 600 TL gibi ve yüksek faturalar tarafıma yansıtıldı.
İptal işlemi sonrası herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim internet hizmeti için çıkarılan bu haksız faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
11.10.2024 tarihinde Vodafone Net taahhüt sürem dolmuştu. Ben de evimi taşıdığımdan kullanmaya devam etmeyeceğim için müşteri hizmetlerini, taahhüt süreme 1 ay kala arayıp iptal ettirdim. Bir kere bile kullanmadığım halde bana 02.04.2025-30.04.2025 ve 30.05.2025 tarihlerine ait fatura çıkarılmış. Ay...
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirmek için başvurdum. Ancak yaklaşık 3 ay boyunca sürekli olarak çeşitli bahanelerle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen 3 aylık fatura ödemek zorunda bırakıldım. Defalarca telefonla müş...
Nisan 2023'te Vodafone evde internet taahhütnamemi yenilediğim halde kendilerinden kaynaklı sistemsel bir problemden dolayı bilgim dışında iptal etmişler. Aylardır sürekli evde internet adı altında telefonla rahatsız ediliyorum ve 160 TL olan faturam 207 TL'ye yükseltilmiş. Müşteri hizmetlerini süre...
27.09.2023 Tarihinde Vodafone Net firmasından internet taahhütlü internet aboneliğimi başlattım. 15 gün İnterneti hiç kullanmadım. Kayıtlarında mevcut. O tarihten beri taahhüt ettikleri 50 Mbit hızı veremediler. Halen devam eden hat kesintileri ve hız düşüklüğü için defalarca arıza kaydı oluşturmam...
5 yıldır evde Vodafone fibernet kullanıyorum. 18/08/2023 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp 6/09/2023 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için yeni tarife önerdiler. Kabul ettiğim taahhüdü onaylamadıkları için 2-3 aydır taahhütsüz yüksek faturalar gönderiyorlar. Müşteri hizmetleri ile yaptı...
Yorumlar