Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Aboneliğe Ait Fatura Sistemde Silinmedi

profile
11 Kasım 2025 02:40
105

26 Haziran 2025 tarihinde Vodafone Net ev internet aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal edilmesine rağmen, sistemde hâlâ 450 TL tutarında bir fatura tanımlı olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturanın iptal edileceği bilgisi verildi, fakat hâlâ herhangi bir değişiklik olmadı ve fatura sistemde görünmeye devam ediyor. Abone numaram: 18761085.

Nakil işlemi gerçekleşmediği için iptal yoluna gittim ve şu anda sadece bu faturayla ilgili sorun yaşamaktayım. Vodafone Net’ten beklentim, iptal edilen aboneliğime ait bu faturanın sistemden tamamen kaldırılmasıdır.

11 Kasım 2025 02:59 (Şikayetten 19 dakika sonra)
11 Kasım 2025 11:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Şoku!

profile
09 Ekim 2025 00:57
291
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet Aboneliğine Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 15:43
132
"1 gün içerisinde sorunum hızlıca çözüldü öncelikle teşekkür ederim. Telefonla bana ulaşan müşteri temsilcisinin de konuşma şekli ve yetkinliğinden memnunum. Telefonda da belirttiğim gibi keşke bu sorun şikayete konu olmadan, ilk müşteri temsilcisini aradığımda çözülebilseydi."
kullanilmayan-internet-aboneligine-haksiz-fatura-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri