to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete kesinlikle bağlanamıyorum ve bu süre boyunca sorun hiçbir şekilde giderilmedi.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ve en geç 24 saat içinde mağduriyetimin giderileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de kalıcı bir dönüş yapıldı. Aynı cümleler tekrar edilmesine rağmen problem olduğu gibi devam ediyor.
İnternet hizmeti alamamama rağmen faturalarım düzenli olarak çıkarılmaya devam ediyor ve ben de ödemek zorunda kalıyorum, hatta en son faturamı da ödedim. Yani hem hizmet alamıyor hem de ücret ödemeye devam ediyorum.
Bu durum nedeniyle çocuklarımın online derslerine girememesi ve eşimin online işlerini yapamaması gibi çok ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Hem eğitim hem de iş hayatımız olumsuz etkilenmiş durumda.
Hizmet numaram/müşteri numaram 0017694350’dir. Adana Tufanbeyli’deki adresimde aldığım bu hizmetin bir an önce çalışır hale getirilmesini, internetsiz kaldığım dönem için faturalarımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet bağlantısında sürekli problemler oluyor hem de teknik destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt açıldı ve bunun dışında her...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26 Kasım’dan beri yaklaşık bir aydır ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu odada hiç çekmiyor, sadece bir odada çok zayıf ve çok yavaş bir bağlantı oluyor, o da ara ara tamamen gidip geliyor. Bu nedenle ev internetimden verim alamıyor, neredey...
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aralıklı kesintiler yaşıyorum, her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Son olarak yaklaşık 10 gün önce giden internetim 7 gün boyunca hiç gelmedi, yeni açıldı, 5 gün bile geçmeden tekrar gitti. Neredeyse hiç kesin...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Yorumlar