to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026’yı 02.05.2026 Cuma gününe bağlayan gece, Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye Süha Turizm ile yapacağım 02.45 kalkışlı seferimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 02.45’te kalkması gereken otobüs, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 04.30’da hareket etti ve bu sırada gecenin soğuğunda yaklaşık 2 saat boyunca peronda beklemek zorunda kaldık.
930 TL bilet ücreti ödememe rağmen, bu gecikme yetmezmiş gibi otobüse bindiğimde koltuğumun kırık olduğunu gördüm. 19 numaralı koltukta, konforsuz ve güvensiz bir şekilde Ankara’dan Kayseri’ye yolculuk etmek zorunda kaldım. Hem ciddi bir gecikme yaşadım, hem de kırık koltukla seyahat ettirildim. Üstelik bu, Süha Turizm ile yaşadığım ilk sorun da değil, benzer olumsuz durumları daha önce de tecrübe ettim ve firmanın hiçbir şekilde kendini düzeltmediğini görmek beni daha da öfkelendiriyor.
Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu denli kötü bir hizmet almak kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, seferdeki gecikme ve kırık koltuk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya en azından kayda değer bir telafinin yapılmasını ve bu seferle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
26.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Kayseri–Ankara seferini yapan Süha Turizm otobüsüyle 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Normal şartlarda yaklaşık 5 saat süren yolculuk, otobüsün mola haricinde benzin almak için ekstra durması ve yoldan rastgele 2-3 yolcu alması nedeniyle 5 saat 40 dakika sürdü. ...
26.04.2026 tarihinde saat 13.00’te Süha Turizm’e ait 38 AKD 375 plakalı araçla Ankara–Kayseri arasında yaptığımız yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Havaların sıcak olmasına rağmen otobüs içerisinde yeterli havalandırma sağlanmadığı için yolcular seyahat boyunca son derece havasız ve rah...
29 numaralı Kayseri–Ankara seferinde, Süha Turizm’den Obilet üzerinden aldığım online biletle yaşadığım sistemsizlik ve saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım koltuk başka bir yolcuya da satıldığı için otobüse bindiğimde yer karmaşası yaşandı. Nezaket gösterip sorun çıkarmamak adına bana ...
17 Ağustos Pazar günü Süha Turizm’in Kayseri-Ankara 17:00 seferini kullandım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak 17:40’ta otogardan çıktı. Araç oldukça eskiydi, yolculuk boyunca her yerinden gıcırdama sesleri geliyordu ve ikramlar da yetersizdi. Yolculuk henüz başlarken şo...
19 Haziran sabahı Ankara-Kayseri güzergahında Süha Turizm’in 09:00 seferini kullandım. Otobüsün İstanbul’dan gelip Ankara’dan yolcu aldığı belirtildi, ancak araç çok eski ve bakımsızdı. En rahatsız edici konu ise otobüsün içinin oldukça kirli olmasıydı; yerler çok pisti, camlar kirliydi ve genel anl...
Yorumlar