to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net tarafından taşınmam sebebiyle internet nakil işlemi gerçekleştirdim. Yasal süreyi geciktirdiler. Arıyorum, müşteri cayma durumunda ücretlendirileceksiniz diyor, interneti bağlamaya gelmiyorlar.
Kapatmaya çalışıyoruz, kapatamıyoruz; müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor. 'Yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz.' deyip telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Şikayetimdeki başvurularımın hepsini paylaştım, şikayetçiyim.
Ev taşıdığım için nakil yaptırmak istedim. Vodafone Net olan internet aboneliğimin nakil işlemi, yasal süre olan 10 günü geçti. Arıyorum, ilgilenen ki...
20 Mayıs'ta taşındığım için internet nakil başvurusunda bulundum. Maksimum 10 iş gününde nakil işleminin gerçekleşeceğini söylediler, 16 iş gününü (toplam 25 gün) geçti ve Vodafone interneti henüz bağlamadı. İlk başta altyapı sorunu var dediler ama nakil için başvuru yaptığımda altyapı sorunu yoktu....
Merhaba Sayın Yetkili, Aralık ayının 8'inde nakil işleminde bulunduk. 11'inde geldiler, kurulum yapıldı ve bağlayan kişi yarım saat içinde bağlantı olacağını söyledi. 2 gün bekledik, 3 gün bekledik, bağlanmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradık. 2 günde bir bize 'mevcut bir şey yapamıyoruz' d...
05 Eylül 2023 tarihinde Vodafone Net nakil işlemi başvurusunda bulundum 7-10 iş günü içerisinde nakil işlemi tamamlanacağı taahhüt edilmiş olup 25 Eylül 2023 tarihinde henüz nakil işlemi gerçekleşmemiştir. Yasal süreyi doldurmuş ve mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri Hizmetleri ile görüşmeler yaparak y...
Yorumlar