Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 12:54
96
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. 7 Eylül ve 8 Eylül tarihlerinde, toplamda 2 gündür Konya Meram’daki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de zaman zaman yaşanıyordu, ancak son iki gündür tamamen internetsiz kaldım.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım açılmadı, yaklaşık 40 dakika bekletildim ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süreçte ders çalışmam gerektiği halde internetsiz kaldım, mağduriyet yaşıyorum.

Kısa sürede internet bağlantımın tekrar aktif edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0530*****92

internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
08 Eylül 2025 14:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Eylül 2025 13:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Büşra
Büşra
10 Eylül 2025 13:40

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 21:23
269
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 19:58
186
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 19:08
109
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri