to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi'nde, 2 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri numaram: 5396****83. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak sadece yapay zeka ile karşılaşıyoruz, gerçek bir muhataba ulaşamıyoruz. Yaşadığımız kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internetin ne zaman geleceği konusunda hiçbir açıklama alamadık.
Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denememize rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, faturamızın Vodafone tarafından durdurulduğunu da yalnızca yapay zeka üzerinden öğrendik. Daha önce benzer bir kesinti yaşamamıştık.
Vodafone’dan beklentimiz, bizimle düzgün bir şekilde iletişime geçilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesidir.
Yaklaşık 38 gündür İstanbul Eyüp adresimde Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “şu gün gelecek” denilerek oyalandım ve internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Ayrıca, mağduriyetimi azaltmak için telefonuma internet tanıml...
Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 15 saat önce yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından, elektrikler gelmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca...
Vodafone Net evde internet hizmetim dün geceden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantısı yok ve bu nedenle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştık; o zaman binanın altındaki kablo kopmuştu ve ekipler tarafında...
Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 4-5 gündür tamamen çalışmıyor, evimde internet bağlantısı hiç yok. Ayrıca Vodafone mobil hattım da evime girdiğimde çekmiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Her iki hizmetten de aynı anda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede ça...
Vodafone ev internetim 3 gündür tamamen yok. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve internet bağlantım hiç gelmiyor. Modemi defalarca yeniden başlatmamıza rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Faturamı zamanında ödedim ve herhangi bir ödeme gecikmesi de yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sa...
Yorumlar