to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmeti Sürekli Kesiliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone ev interneti (50 GB) kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’de, müşteri numaramın son 4 hanesi 1351. Aylık 600 TL ödediğim ve taahhüt kapsamında olan bu hizmetten 2 gündür sürekli olarak faydalanamıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye erişemedim, destek alamadım.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve internet hizmetimin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
