to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Ödediğim Halde 5 Gündür İnternetim Yok, Çözüm Bekliyorum
Vodafone ev internetim 5 gündür hiç çalışmıyor. Ümraniye’de yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte modemi yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim fakat sorun devam ediyor.
Vodafone, hayatınızın en büyük pişmanlığı olabilir. Faturanızı ödemenize rağmen hizmeti kullanamıyorsunuz. Ama fatura için size devamlı mesaj atmaya devam ediyorlar. Bu durum gerçekten üzücü ve mağduriyet yaratıyor.
Sorunun acil olarak çözülmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Parasını ödüyoruz ama karşılığını alamıyoruz. Hayatımın en büyük pişmanlığı Vodafone ev interneti. Destek diye yalandan oyalıyorlar. İnternetin var deyip destek hattını kapatıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
