to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızı Düşüşü Ve Kopmalar Nedeniyle Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone Ev İnternet kullanıyorum ve son zamanlarda internet hızım ciddi derecede düştü, buna ek olarak ara ara kopma sorunları da yaşıyorum. İnterneti hem gündelik işlerimde hem de online işlemlerimde verimli şekilde kullanamıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi kapatıp açmam istendi ve uzaktan bazı işlemler yapıldığı söylendi. Başlarda kısmen düzeliyor gibi olsa da sorun kısa süre içinde tekrar etti, şu anda ise yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamıyor ve sorun devam ediyor.
Artık bu durumdan çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnternet hızımın söz verilen seviyelere getirilmesini ve bağlantı kopmalarının kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
