Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternet Aboneliği İptal Sonrası Portum Boşa Düşmedi, Yeni Başvuru Yapamıyorum

Ahmet
4 Aralık 2025 16:28234

Vodafone Net’te evde50 paketimi 03.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen portum hâlâ boşa düşmediği için yeni bir internet aboneliği başvurusu yapamıyorum ve evime yeni internet çektiremiyorum.

Görüştüğüm operatörler bu sürecin 1 hafta sürebileceğini söylüyor, fakat şu an evde internetsiz kaldım ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Mevcut aboneliğimin tamamen sonlandırılarak portumun bir an önce boşa düşürülmesini ve yeni internet başvurumu yapabilmem için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim Vodafone Net aboneliğime ait hizmet/müşteri numaram 0017568257’dir. Konunun acil olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

4 Aralık 2025 16:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Aralık 2025 21:26

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

12 Gündür Aktivasyon Yapılmadı, Portum Bloke Edildi, Çözüm Bekliyorum

Soner
7 Ekim 2025 16:55555

"Teşekkür ederim"

1 Destek

45 Gündür İnternetsiz Kaldım, Faturalar Devam Ediyor, Çözüm Yok!

Oğuzhan
Oğuzhan
Vodafone Net
28 Kasım 2025 11:55290

Vodafone üzerinden ev interneti kullanmaktayım. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ancak bu iş...

2 Destek
5
Çözüldü

İnternet İptal Sürecinin Uzaması Nedeniyle Yeni Abonelikte Mağduriyet

Abdulsamet
Abdulsamet
Vodafone Net
27 Eylül 2025 11:02226

24 Eylül tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin iptali için müşter...

1

Yeni Abonelikte Haftalardır Kurulum Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Nermin
24 Kasım 2025 19:03574

17.11.2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti için kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım, sözleşmem imzalandı anca...

5
Çözüldü

Bir Aydır İnternet Kurulumu Yapılmadı, İptal Talebim Sonuçlandırılmıyor

Eda
13 Kasım 2025 14:02272

"Sorunum hızlıca çözümlendi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Wi-Fi Abonelik İptali

Vodafone Net Wi-FiAbonelik İptali

Profil fotoğrafı
Ayse
Vodafone Net Abone Olmadan Abone Yapıyor

Vodafone Net AboneOlmadan Abone Yapıyor

Profil fotoğrafı
Gökmen
Vodafone Net Abonelik İptali Taahhüt Ücreti Talep Edilmeksizin

Vodafone Net Abonelikİptali Taahhüt Ücreti Talep Edilmeksizin

Profil fotoğrafı
Meral
Vodafone Net İnternetimi 1 Yıl Önce İptal Ettim Ama Hala Mesaj Alıyorum!

Vodafone Netİnternetimi 1 Yıl Önce İptal Ettim Ama Hala Mesaj Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Net İnsanları Çözümsüz Bırakarak Zaman Kazanıp, Üstüne Fatura Kesiyorlar

Vodafone Netİnsanları Çözümsüz Bırakarak Zaman Kazanıp, Üstüne Fatura Kesiyorlar

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri