İleri Tarihli İşlem Nedeniyle Nakil İşlemi Gerçekleştirilemiyor, Destek Yetersizliği

Bu arkadaşlarla uzun süredir çalışıyoruz. 22 Ekimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. 10 iş günü içinde gerçekleşeceğini taahhüt ettiler. Üçüncü haftaya girilmesine rağmen hala bir icraat olmayınca ve sürekli çağrı merkezi çalışanları tarafından geçiştirilince iptal ettirmek istedi...

Ev taşıma sebebiyle Mart 2025'e kadar taahhüt verdiğim Vodafone ev internetimi yeni adresime nakil yapmak istedim. 30 Eylül 2024 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. Onlar da bana daha yüksek hız ve daha uygun bir paket teklif ettiler. Ben de kabul ettim, doğal olarak. Erte...

30.08.2023 tarihinde Vodafone'a nakil başvurusunda bulundum. Ancak yaklaşık 1 aydır talebimi gerçekleştiremedikleri gibi her aradığımda yeniden kayıt yaptıklarını ve sorunumuzun ilk önce 7-10 iş günü içinde çözüleceğini bunu sağlayamadıktan sonra da 2 kez ayrı kayıt oluşturup 48 saat içinde aranacağ...

Vodafone ev internetimin nakli için 22.09.2024 tarihinde başvuru yaptım. Nakil işlemi için geldiklerinde bina numarasının hatalı olduğu ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaştım, bina numarasının düzenlenmesi için çalışan kişi benim nakil işlemimi iptal edip yeni bir işlem açması gerekirken olan na...

Evden taşındığım için nakil işlemi yaptırmak istedim, müşteri hizmetleriyle görüşüp 31 Ekim'de başvurumu yaptım. Bugün 4 Kasım'da mesaj geldi ve nakil işleminiz iptal edildi diyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeniden yapalım diyorlar. Diyorum ki neden iptal olmuş, bilmiyoruz diyorlar....