Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aylık İnternet Kesintisi Ve 634 TL Ücret İadesi Talebi

Sevgi
4 Haziran 16:4531

Ev internetimi 2 aydır kullanamama rağmen ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Vodafone ev interneti şirketi 634 TL ilk fatura çıkarmış ve otomatik ödeme ile ödenmiş, fakat ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmıyor, mağdurum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
4 Haziran 17:21 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Haziran 17:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Net Evde İnternet Sorunu

Gözdenur
Gözdenur
Vodafone Net
29 Aralık 2023 10:08129

Geçen ay 12 gün evde internetim olmadı, yüzlerce defa aradım ve çok uzun uğraşlar sonucunda sorun çözüldü. Faturama yans...

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Fatura Ve İade Sorunu

Erdal
12 Temmuz 2025 22:01258

Merhabalar, aylar önce Vodafone ev interneti başvurusunda bulunmuştum. Eve gelinip modemin kurulumunu yaptıklarını söyle...

4
Çözüldü

Vodafone Net’te Gizli İşlem Ücreti Şoku: Şeffaflık Bekliyorum

Işıl
26 Eylül 2025 21:05127

Vodafone Net evde internet hizmeti için bana her ay 658,99 TL ödeme yapacağ...

Vodafone Net’te Gizli İşlem Ücreti Şoku: Şeffaflık Bekliyorum
5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti İade Beklentisi

Ahmet
15 Nisan 2024 18:24135

"İlgiden dolayı Vodafone müşteri hizmetlerinden arayan Seher hanıma teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone Net HizmetVermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone Net HizmetAlmadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone Net AbonesiDeğilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!

Vodafone Net TutarsızZam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri