to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir ay önce 50 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçmek için tarife değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hızım hâlâ 50 Mbps olarak devam ediyor. Buna rağmen faturalarım 100 Mbps’lik tarifenin ücreti üzerinden, kullanmadığım internetin fiyatı baz alınarak yansıtılıyor.
Bu süreçte binaya sinyal verilmediğini, bunun da hızımın artmamasına neden olduğunu öğrendim. Ekipler yalnızca bir kez geldiler, onu da defalarca arayıp zorla çağırabildim. Buna rağmen sorunum çözülmedi, hızım yükseltilmedi ve faturalarım 478,99 TL ve 549,69 TL gibi yüksek tutarlarda gelmeye devam etti. Abone bilgilerim mda2026003206090 şeklindedir.
Tarifeme geçtiğim hız olan 100 Mbps’e fiilen geçene kadar bu yanlış ve haksız faturaların iptal edilmesini, bu süre boyunca benden ücret alınmamasını ve aboneliğimin söz verdiğiniz hızda sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Daha önce şikayetçi olmama rağmen kimsenin benimle ilgilenmemesinden dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone 100 Mbps ev internet aboneliğim olmasına rağmen İstanbul’daki adresimde yaklaşık bir aydır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’daki hattımda çoğu zaman internet tamamen yok, bağlantı geldiğinde ise hız o kadar düşük ki taahhüt edilen 100 Mbps hızın çok altında, temel işlemle...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak adresimdeki altyapı en fazla 50 Mbps desteklediği için uzun zamandır tam olarak hizmet alamıyorum. Özellikle son bir haftayı aşkın süredir evimde hiç internet yok ve bu süreçte neredeyse tamamen internetsiz kaldım. Zaten s...
Yorumlar