to read complaints and reviews, or file yours.Her Ay Farklı Fatura Sürpriziyle Karşılaşıyorum
Vodafone ev interneti bize her ay ayrı fatura çıkarıyor. Aradığımda ise kurulum ücreti, modem ücreti diyorlar. Bize bu bilgi verilmedi. Bilgisinin verilmediği şeyin ücretini neden ödüyorum? Aradığımda hiçbir açıklamaları yok. Lütfen yardımcı olun, sıkıldım artık.
Gelişme
Vodafone gene faturamı her ay olduğu gibi gene yüksek yazmış her ay arayıp kavga ediyorum ama asla fayda etmiyor cidden rezillik bıktık artık bir çözüm bulun gerçekten sıkıldık artık ya bu ne biçim operatör ya çözüm bulun ya da biz bu aboneliği iptal edeceğiz daha geçen ay yüksek fatura geldi diye tartıştığım konuda bu ay daha da yükseğini gönderiyorlar şaka gibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcinizle konuşuyorum diyorum ki biz bu fiyata anlaşmadık neden faturam yüksek geliyor normalde 90 TL her ay Vodafone bize indirim de sağlıyor ama hala yüksek geliyor modem ücreti yok kurulum ücreti neden anlaşma yapılırken bu söylenmiyor da şu an faturata bindiriliyor bize sadece ilk ay modem ücreti ödenecek diye söylendi şimdi 12 aya çıkardınız yok kurulum ücreti bilmem ne sonradan adet çıkarmayın ilk ay 402 TL ödediğim fatura neden 487 ye yükseliyor? Bununla ilgilenin artık bir çözüm bulunsun bulunmadığı takdirde üyeliğimi iptal edeceğim böyle fırsatçılık olmaz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
