to read complaints and reviews, or file yours.Günlerdir Süren İnternetsiz Mağduriyet Ve İlgisizlik
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 10 Aralık tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım komple yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum.
Hizmet numaram 0018897150’dir. Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve arıza kaydı dahi açılamadı. Bu süreçte hiçbir geri dönüş yapılmaması ve sorunun hâlâ devam etmesi beni mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde sözleşmemi feshetmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
9 gündür evimde internet yok. Bu sizin ayıbınız...
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
