to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 11 gündür internetim gün içinde sürekli gidip geliyor. Bir gün içinde toplasanız en fazla 2 saat stabil internet kullanabiliyorum, onun dışında bağlantı kopuyor veya hiç erişim olmuyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “size dönüş yapılacak, bir sonraki arama size destek verecektir” denilmesine rağmen her görüştüğüm kişi aynı cümleleri tekrar ediyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor.
Hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu mağduriyetimin de tazminat veya uygun bir telafiyle karşılanmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir bağlantıyı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternetim durmadan gidip geliyor, neredeyse 3 dakikada bir kopuyor, bazen hiç çalışmıyor, bazen de 2 gün boyunca tamamen kesiliyor. Özellikle akşamları işten eve geldiğimde kullanmak istiyorum fak...
Vodafone Ev İnternet kullanıcısıyım ve hem internet hizmeti hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ev interneti gibi kritik bir hizmette müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmak ka...
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm, adresime ekiplerin g...
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki saat süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internete neredeyse hiç erişemiyorum. Saatlerdir bu problem devam ediyor ancak ne sorunun net bir açıklaması yapılıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir telafi sunuluyor. Müşteri hizm...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ay başından bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen bi...
Yorumlar