to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 05.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taşındığım yeni adreste (Samsun ili İlkadım ilçesi Kıran Mahallesi) fiber altyapı olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, saha ekibiyle irtibat kuramadıklarını söylüyorlar ve süreç ilerlemiyor. Bu kadar uzun süredir hem mağdur oluyorum hem de ne zaman bağlantı yapılacağına dair net bir bilgi verilmiyor.
0505*****08 numaralı hattıma bağlı fiber internet aboneliğimin nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone fiber internet abonesiyim. 09.11.2025 tarihinde ev değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Mersin Akdeniz Turgutreis Mahallesi 4103 Sokak No:5 Daire:19. Binada Turkcell fiber altyapısı olduğu için nakil işlemini Turkcell’in gerçekleştireceği belirtildi. Başvurumdan 10 gün...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 29.12.2025 tarihinden beri Kağıthane içindeki adresimden yine Kağıthane’deki yeni adresime nakil yapılmasını bekliyorum. Aynı ilçe içinde basitçe çözülebilecek bir işlem olmasına rağmen 18 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir naki...
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 10 gündür bekliyorum. Nakil başvurusu sırasında iletişim için kendi numaramı vermeme rağmen, ilettiğim ikinci numara aranıyor ve bana hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında bugün ya da yarın kurulumun sağ...
Vodafone evde internet aboneliğim için 26.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu. Bu süreçte durumu öğrenmek için Vodafone müşteri...
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle adres değişikliği yapmak istedim. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal yerine nakil işlemi yapmam önerildi ve ayrıca hız artırma teklifi sunuldu, ben de kabul ettim. 05.01.2026 tarih...
Yorumlar