to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Vodafone’dan İstanbul Maltepe’deki adresim için pazartesi günü fiber ev internet başvurusu yaptım. Bağlantı için randevu oluşturmama rağmen o günden bu yana hiç kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece “Sizi arayacağız” denildi ancak yine dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu gecikme beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Hem yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve bağlantımın gerçekleştirilmesini hem de mağduriyetim için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen ilgilenir misiniz yolsa iptal edeceğim arar mısınız
Dönüş yapıldı ancak internet ekibi yine aramadı
