to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi evime geldi, binamda fiber altyapı olmasına rağmen Türk Telekom sadece karşı komşuma kadar fiber kablo çekmiş, bana çekmemiş. Vodafone ekibi ise fiber kabloyu bırakıp “Elektrikçiye çektirin, ucunu taktırın, bağlantıyı aşağıya yapın, sonra bizi çağırın” dedi. Üç farklı elektrikçiyle görüştüm, hiçbiri bu kabloyu çekmediklerini, çok hassas olduğu için kurulum ekibinin yapması gerektiğini söyledi.
Türk Telekom ve Vodafone ekipleri birbirlerine yönlendiriyor, kimse sorumluluk almıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Dönüş yapılacak” deniyor ama kimse arayıp çözüm sunmuyor. Bir haftadır mağdurum ve internetim bağlanmadı. Kurulum ekibi ayrıca “Neden Vodafone aldın, eski internetinden devam etseydin” gibi uygunsuz yorumlar yaptı.
Samsun İlkadım Kökçüoğlu Mahallesi Kudretli Sokak’taki adresimde fiber kablonun çekilmesini ve kurulumun eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında adresimde fiber internet altyapısı olduğu ve evime fiber internet bağlanabileceği belirtildi. Ancak bugün, Ankara Mamak’taki adresimde kurulum için gelen ekipler, binada fiber altyapı olmasına rağmen daireye kadar kablo çekilmediğini ve bu i...
12 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adıyaman’daki adresimde Telekom’un fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, başvurumdan bu yana internetimi hiç kullanamadım ve henüz kurulum dahi yapılmadı. Telekom ekipleri gelip sokaktaki direkte sorun olduğunu, 1-2 gün içinde ekip...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone 100 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde Türk Telekom ekibinin gelip onay vermesiyle kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi geldiğine dair bana hiçbir şekilde ulaşmadı, aramadı ve bilgi vermedi. Fiber ka...
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım, 15-20 günü aşkın süredir kurulum yapılmadı. Defalarca kez “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün ise bir kişi kurulum için geldi, fakat internet kablosunu bulamadığını söyleyip “elektrikçi çağırın, baktırın” diyerek gitti. Uzun zamandır uğ...
Yorumlar