Kardiyoloji Polikliniğinde Randevu Bulunamaması Sağlık Endişesine Yol Açıyor

Trabzon Sağlık Bilimleri Üniversitesi Ahi Evren Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji Polikliniğinde, uzun süredir düzenli kontrollerimi aynı doktorum A** R*** A**** tarafından yaptırıyorum. Düzenli devam eden bir kalp rahatsızlığım var ve 6 ayda bir kontrol muayenesine gitmem gerekiyor.

Birkaç gündür hem MHRS uygulaması üzerinden hem de 182’yi arayarak bu hastanenin kardiyoloji polikliniğinden, özellikle de kendi doktorumdan randevu almaya çalışıyorum. Hastanenin doktor çalışma takviminde doktorumun poliklinik günleri açıkça görünmesine rağmen, MHRS’de ve 182 üzerinden sadece kendi doktorum için değil, hastanedeki diğer kardiyoloji doktorları için de hiç randevu görünmüyor.

Gün içinde defalarca kez MHRS üzerinden deneme yapmama rağmen sistemde uygun randevu ekranı açılmıyor. 182 ile yaptığım iki ayrı görüşmede ise “Doktorunuza randevu görünmüyor, ileri tarihte tekrar deneyin, hastaneye başvurarak ayakta muayene olmayı talep edin” şeklinde genel bir yanıt verildi; sorunun neden kaynaklandığına veya ne zaman çözüleceğine dair somut bir bilgi paylaşılmadı.

Düzenli kontrol gerektiren bir kalp hastası olarak, randevu sisteminde günleri görünen doktoruma ve hastanedeki diğer kardiyoloji hekimlerine hiçbir şekilde randevu açılamaması hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de mağduriyet yaratıyor. Hastanenin ve ilgili birimlerin MHRS ve 182 sistemindeki bu sorunu acilen inceleyerek, özellikle doktorum A** R*** A**** olmak üzere kardiyoloji polikliniği için randevu sorununun giderilmesini ve kontrollerim için randevu alabilecek şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.