to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Vodafone 50m VDSL paketimden 100 Mbps fiber pakete geçiş için başvuru yaptım. 20.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri evime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Ancak kurulum sırasında kullanılan hizmet numarası ile Vodafone’un bana verdiği hizmet numarası farklı bildirildi. Türk Telekom ekiplerinin kurulum yaptığı hizmet numarası 1784754303, Vodafone tarafından verilen hizmet numaram ise 1784585364’tür. Bu nedenle Vodafone ekipleri aktivasyonun başlamadığını görüyor ve evime internet hizmeti verilemiyor.
Yaklaşık bir aydır aktivasyon süreci tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. Eski VDSL internetimi kullanmaya devam ediyorum ve yeni paket için 134,17 TL ödeme yaptım.
Vodafone’dan talebim, fiber internet aktivasyon sürecimin bir an önce tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
24.07.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Arnavutköy Genç İletişim’e başvurdum. Ancak oradaki görevli, hattımı taşımak yerine bilgim dışında yeni bir faturalı hat açmış. Bir gün sonra “adınıza faturalı hat açılmıştır, bilginiz dışında ise Vodafone’a başvurun” şeklinde bir yas...
Kesinlikle kimse Vodafone'a geçmesin, çok büyük bir mağduriyet yaşadım. 21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş sırasında bana aylık 154 TL fatura sözü verildi ve bu taahhütle sözleşme imzaladım. Ancak ilk faturam 2.280 TL olarak geldi. Faturada aşım old...
27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için Vodafone’un internet sitesi üzerinden e-sim talebiyle hat taşıma başvurusu yaptım. 555 *******56 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketine geçmek istedim. Başvurudan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla bilgilendirme aldı...
Temmuz ayında Vodafone'a geçiş için online başvuru yaptım. Kartım getirildi ve gerekli evrakları imzalayıp prosedürleri yerine getirdikten sonra hattın açılmasını bekledim. Uzun süre sonra neden açılmadığını öğrenmek istediğimde sistemde evrak eksikliği nedeniyle açılmadı gibi bir yazı yazıyordu. Ba...
Yorumlar