Fiber Geçişinde Modem Değişimi Yapılmadı, İnternet Hizmeti Alamıyorum

Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunları hayat kalitemi ciddi şekilde etkiledi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebinde bulundum. Defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her seferinde geçiştirici, akıl almaz bahanelerle oyalandı...

Vodafone hattımla ilgili sürekli internet sorunu yaşıyorum. 1,5 senedir de çözülmüyor. Arada düzeltiliyor, sonra yine aynı ama fatura olarak yine 700 küsur TL ödüyoruz. Aradığımda hat sıfırlama ve bölge kontrolü deniyor ama aynı bölge değil, il değişince bile aynı sorun devam ediyor. Dalga geçilir g...

Vodafone hem mobil veri hem de ev interneti hizmetinde sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip göndereceklerini söylüyorlar ancak ne gelen var ne giden. Müşteri memnuniyeti konusunda oldukça mağdur edildim. Yaptığınız işin arkasında durmalısınız. Eğer bu sorunlar devam ederse operat...

Vodafone mobil internet hattımın (son 4 hanesi: 5172) yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde çekmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Öncesinde internetim zaten zayıftı ve bağlantı kalitesi düşüktü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana hat ayarı yapıp düzelteceklerini söylediler. Ancak bu...

Vodafone faturalı mobil internet hattımı İstanbul Silivri Alibey Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone olduğum ilk günden beri bağlantı çok zayıf ve internet hızı neredeyse hiç yok. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma gerçek bir muhatap çıkmadı, sürekli tobi isimli bilgisayar ...