to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Vodafone ev internetim kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra bulunduğum bölgeye fiber altyapı gelmesi üzerine 25 Kasım’da Vodafone fiber ev internetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma ne kurulum için bir bilgilendirme yapıldı ne de teknik destek sağlandı.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “gerekli yerlere ilettik” şeklinde geçiştirici ifadelerle oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte faturamın dondurulduğu söylendi ancak internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Müşteri numaram 0010230225’tir. İnternet bağlantımın bir an önce kurulmasını ve fiber başvurumun sonuçlandırılmasını, gerekli teknik ekibin yönlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru süreci gereksiz şekilde uzadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bazı aramalarımda bilgi alamadım, bazı aramalarda ise işlem yapı...
21 Temmuz 2025 tarihinden beri Onikişubat bölgesindeki yeni evimde Vodafone Red hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak, internet kullanmak ve SMS göndermek neredeyse imkansız hale geldi. Çekim olan bir noktada bile küçük bir hareketimde bağlantı tamamen kopuyor. Defalarca V...
Vodafone abonesiyim kullanmaktayım. Ancak, uzun bir süredir hattımın hiçbir yerde çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hem yolda hem de evimde telefonum neredeyse hiç çekmemektedir. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirerek arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sorunu...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...
Yorumlar