Tek Fiyat Teklifiyle Müşteri Sadakatine Saygısızlık

"İlgilenen temsilcimize çok teşekkür ederim daha uygun tarife olmasına Türk Telekom'da ilgisi sayesinde tekrar sizde kaldım"

"İlgilenen temsilcimize çok teşekkür ederim daha uygun tarife olmasına Türk Telekom'da ilgisi sayesinde tekrar sizde kaldım"

İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Esra Sokak’taki yeni adresime taşınmam sebebiyle, Vodafone bünyesindeki 200 Mbp...s fiber ev internet hattım için yaklaşık bir ay önce nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı sahibi Türk Telekom’un port tahsis etmemesi gerekçesiyle bu nakil işlemi yaklaşık iki h

Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini kullanıyorum. 9.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında internetim tamamen kesi...ldi ve 10.04 tarihi itibarıyla hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Fiber altyapıda bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak, özellikle de çözüm konusunda net bir bilgi veri

Vodafone fiber internet aboneliğimde sözleşmemde 200 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olara...k 60–75 Mbps arası hız alıyorum. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde sonuçlar benzer çıkıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor. Bu durumla ilgili olarak Voda


"Şikayetim üzerine aynı gün akşam tarafıma dönüş yapıldı. Yaklaşık 6 gün boyunca Vodafone müşteri hizmetlerinden alamadığım desteği, şikayetvar.com üzerinden ilettikten sonra hızlıca sağladılar. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti için 200 Mbps fiber paket kullanıyorum. 6 gündür tama...men internetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat tarafında benden kaynaklı b

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Vodafone Fiber 200 paketine sahibim.... Hatta geçtiğim dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak güvenli int

Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım ancak her tarife yükseltme döneminde aynı sistem mağduriyetini yaşamaktan bıktım. ...Nisan ayı başında Vodafone’un teklifi üzerine mevcut 200 Mbps olan fiber evde internet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Buna rağmen 1 Nisan’dan bu yana, vaat edilen 1000 Mbps hı

17 Şubat’ta Vodafone Fiber 200 ev interneti kurulumum yapıldı, bugün 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma hiçbir fatura... çıkmadı ve SMS ya da e‑posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Düzenli bir şekilde hizmeti kullanmama rağmen, ne kadar borcum olduğunu bilmiyorum ve bu durum ileride toplu

"Çözüldü"

Vodafone Fiber internet abonesiyim ve Antalya Kepez’de 200 Mbps hızında bir... paket kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde telefonla aranarak tarafıma 500 M

İzmir Menemen’de Vodafone’un 200 MB fiber ev internetini kullanıyorum ve iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Şu... an evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmedikleri

15.03.2026 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki adresim için Vodafone Net’ten evde fiber 1000 Mbps paketini bağlattım ...ancak daha ilk günden beri vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Paketim sözde 1000 Mbps olmasına rağmen aldığım hız en fazla 500 Mbps civarında kalıyor, çoğu zaman ise 200 Mbp
Vodafone üzerinden Muğla Dalaman Hürriyet Mahallesi’nde 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 29.03.2026 sabah erken... saatlerde bölgemizde fiber altyapı kazıları başladı ve aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi. Akşam geç saatte eve döndüğümde bağlantı hâlâ yoktu. Vodafone müşteri hizmetler



Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Kartal Petroliş Mahallesi’nde 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. 25.03.202...6 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür Kartal bölgesinde altyapı kaynaklı olduğu söylenen ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünse de bazı uygulamalara

"Teşekkür ederim"

"Tuğba hanım tarafıma ulaşıp yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım kampanya ve hediye çeki ma...ğduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evde Fiber Plus 100 Mbps paketimin taahhüd

15.03.2026 tarihinde Vodafone’dan evime 1000 Mbps hızında fiber internet bağlattım. Sözleşmede bana 1000 Mbps hız taahhü...t edildiği halde, bağlantım kurulduğundan beri hızım sürekli olarak 300–500 Mbps aralığında kalıyor. Yani ödediğim ücret 1000 Mbps paketine ait olmasına rağmen, bu hıza hiçbir şeki

"Destekleri için teşekkürler."
Vodafone ev internet aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızındaki fiber internet kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzere oldu...ğu için “Fiber 1000” paketine geçerek yeniden taahhüt verdim. Ancak vadedilen 1000 Mbps hızı almak bir yana, şu anda eski 200 Mbps hızımın bile altında hızlar görüyorum. 23 Mart 2

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım vf 200 Megabit fiber internetim 4 gündür tamamen kesik olmasına r...ağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve apartmanda, hatta yan binada Vodafone kullanan komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece benim bağlantım
"Tarafıma Statik ip tanımlaması 09.03.2026 08:00 da yapılmıştır. Yaptığım kontroller ve denemeler neticesinde statik ip tanımlaması ve port yönlendirme işlemleri sorunsuz çalışmakta olup, Herhangi bir problem yoktur. Problemin giderilmesinde yardımı olan herkese teşekkür ederim."
Vodafone Evde Fiber 200 abonesiyim. 05.03.2026 tarihinden beri en basit işl...em olan port yönlendirmeyi bile yaptıramıyorum. Uzak masaüstü bağlantısı iç

"Uzun sürdü ama sonuçlandı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır 0006958367 abone numarasıyla Vodafone Net e...v fiber internet abonesiyim. Son yaptığım sözleşmede 200 Mbps hız için anla
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone fiber net kullanıcısıyım. Vodafone ev interneti aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızında hizme...t alıyordum. 31 Ocak itibarıyla beni arayarak 200 TL fark ile hızımı 1000 Mbps’e çıkarabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağm


Vodafone ev interneti aboneliğimde adres değişikliği talebinde bulundum. Eski adresimde yaklaşık 200 Mbps hızında fiber ...internet kullanırken, yeni adresimde altyapı gerekçesiyle sadece 35 Mbps hızında internet verilebildiği söylendi. Aynı sokakta, hatta yan apartmanımda fiber altyapı bulunmasına ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99