to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone.net ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimde uzun süredir paket yükseltme ve fiber 1000 Mbps internet geçişiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapımın 1000 Mbps’yi desteklediği söylendiği için başvuru yaptım, ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bazı temsilciler fiber kullanıcısı olmam gerektiğini, bazıları ise zaten fiber kullandığımı belirtti. Bu çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Şu anda 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve aylık 450 TL ödeme yapıyorum. Özellikle yoğun kullanım saatlerinde bağlantı sorunları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her başvuruda altyapımın desteklediği belirtilip talep oluşturmam istendi, fakat gerçekte fiber hizmeti alamadığım bugün netleşti. Sorunlarımın çözümü için Vodafone.net müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Abone numaram: 0017455830. Hizmetim taahhüt kapsamında. Eğer altyapım desteklediği halde fiber 1000 Mbps pakete geçişim sağlanmayacaksa, başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Rakip firmalar sürekli arayarak fiber 1000 Mbps hizmeti sunabileceklerini belirtiyorlar. Sorunumun net ve kalıcı şekilde çözülmesini, fiber 1000 Mbps pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone.net ev interneti kullanıcısıyım ve fiber 1000 Mbps paketimle ilgili uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Son iki gündür özellikle hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve bekletiliyorum. Daha önce de benzer problemler yaşadım; bu süreçte hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de mağazaya giderek durumu ilettim, ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetimde bağlantı sorunları ve aksaklıklar devam ediyor. Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Vodafone.net’ten talebim, arızanın hızlıca giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasıdır.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çerkezköy adresimde sürekli olarak hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Taahhüt kapsamında 100 megabit hız için anlaşma yaptım, ancak hiçbir zaman 20 megabitin üzerine çıkamadım. Buna rağmen 100 megabitlik hizmetin tam ücret...
Vodafone Net fiber ev interneti kullanıcısıyım. Üç gün önce 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım ancak o günden beri internet hızım hiçbir şekilde 500 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Hızımı Vodafone Net’in kendi hız testi sitesi ve Speedtest gibi platformlardan sürekli olarak ölçtüm ve sonuçlar değişmedi. S...
Yorumlar