to read complaints and reviews, or file yours.Evrak Yükleme Sorunu Nedeniyle İnternet Kısıtlaması Tehdidi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Bugün, evrak eksikliği nedeniyle internetimin kısıtlanacağına dair bir mesaj aldım. Gerekli evrakları Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yüklemek istedim ancak “Bu müşterinin aynı kategoriden açık bir ticketı var.” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen evrak yükleyemiyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem evrak yükleyemiyorum hem de internetimin kısıtlanması tehdidiyle karşı karşıyayım.
Malatya/Battalgazi’de bulunan 0018884444 abone numaralı internetim için, evrak yükleme sorununun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
👍
