Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Devir İşleminde Yaşanan Zorluklar

21 Ağustos 14:26
364

Vodafone ev internetim annemin üzerine kayıtlıydı, kendi üzerime almak istedim. Normalde bu işlemin ana bayilerden yapılması gerekiyor, ancak birçok ana bayiye gitmeme rağmen hiçbiri bu işlemi yapmadı. Hepsi yardımcı olmak yerine yönlendirdi. Son olarak müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Oradakiler, bir mail adresi verip gerekli belgeleri oraya göndermemi, işlemin bu şekilde halledileceğini söylediler. Aradığımda ise böyle bir uygulamanın olmadığını, işlemin bayiden yapılması gerektiğini belirttiler. Bir buçuk aydır faturayı üzerime almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve çözüm bulamıyorum.

21 Ağustos 15:01 (Şikayetten 34 dakika sonra)
21 Ağustos 21:38
21 Ağustos 21:38
Betul
21 Ağustos 21:46

Arama yapıldığında açtım ancak arama kapatıldı. Mesaj da gelmedi. Cevap yazmış olmak için cevap yazmayın lütfen

Betul
22 Ağustos 12:54

Vodafone da bir buçuk aydır yapılmayan devir işlemi herhangi bir neticeye ulaşmadığı için aboneliğimi iptal ettirdim. Burda okuyan herkes bilgilensin diye yazıyorum. Basit bir işlemi dahi halletmediler. Yeni kullanıcısı olmak isteyen varsa bir daha düşünsün derim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

28 Aralık 2023 21:39
700
4
Olcay sonuçtan memnun
Çözüldü

07 Şubat 09:45
331
"Teşekkürler"
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

04 Şubat 19:47
661
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Nisan 2024 19:28
438
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri