to read complaints and reviews, or file yours.Engelsiz Hayat Paketinde 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone Net abonesi olarak A*** Ö****** adına kayıtlı Engelsiz Hayat Sosyal Paket kullanıyoruz. 01.02.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen kesik ve 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
223624791 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleri arıza kaydının alındığını ve ekibin yardımcı olacağını söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir somut işlem yapıldı. Engelsiz Hayat Sosyal Paket kullanmamıza rağmen kimse bizimle gerçekten ilgilenmiyor, mağduriyetimiz devam ediyor.
Müşteri numaramız 135390544’tür. İnternet arızamızın acilen giderilmesini, bağlantımızın hemen sağlanmasını ve yaşadığımız bu uzun süreli kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Olmadı hiç yardımcı olunmadı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
