to read complaints and reviews, or file yours. 
Abone numaram: 0018540283. Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm dolduğu için yenilemek istedim ve engelli birey olarak geçen yıl olduğu gibi engelli indiriminden yararlanmak istedim. 23 Eylül’den beri başvuru yapmama rağmen, sistemde evraklarım yüklenmediği gerekçesiyle işlemlerim bir haftadan uzun süredir erteleniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek bekletildim ve bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Geçen yıl aynı belgelerle indirimden sorunsuz yararlanmıştım, bu yıl ise sürekli sistem hatası bahanesiyle mağdur ediliyorum. Engelli bir birey olarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, taahhüt yenileme ve engelli indirimi işlemlerinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone evde internet hizmetimde taahhüt sürem sona erdi. Engelli raporumu ileterek engelli kampanyasından yararlanmak istedim, fakat kampanya departmanının beni arayacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen kimse dönüş yapmadı ve hattım tarifesiz şekilde devam ediyor. Engelli kampa...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Engelsiz yaşam indirimi için evrak talep ettiler. Evrakları Şubat ayında sisteme yükledim, bana en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. İki kez aramışlar, ulaşamamışlar. Bu sebepten indirimi uygulamıyorlar. Evrakları göndermeme rağmen neden indirim yapıl...
Yorumlar