to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet (ADSL) hizmetimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 12 Ekim sabahından itibaren internetim, eksik evrak olduğu gerekçesiyle tamamen kesildi. Ancak bana eksik olan evrakın ne olduğu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı ve gerekçe belirtilmedi.
Sorunun çözümü için sabahtan beri Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve bir yetkiliyle görüşemiyorum. Bu nedenle hem bilgi alamıyor hem de mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir destek bulamıyorum.
Bursa Nilüfer’deki hizmetim için müşteri numaram: 0018838450. İnternetimin neden kesildiği konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti abonesiydim. Temmuz ayında eksik evrakım olduğuna dair bir SMS aldım ve en yakın Vodafone bayisine gidip gerekli evrakları imzalayarak kimlik beyanı yaptım. Ancak 2-3 hafta sonra tekrar eksik evrak bildirimi geldi, bu kez internet hizmetimin durdurulacağı söylendi. Hemen mü...
Vodafone Net Evde İnternet müşterisiyim. 27 Ağustos tarihinde, komşumun interneti bağlanırken Vodafone teknik servisi tarafından benim internetim kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size geri dönüş sağlayacağız” de...
Vodafone ev interneti aboneliğim (0018842459 numaralı) bilgim dışında ve herhangi bir sebep belirtilmeden 1 hafta önce iptal edildi. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle iş ve günlük işlerim aksadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone evde internet abonesiyim. Abonelik başvurusu sırasında kimlik kartımın fotoğrafını, evrakları getiren görevliye ilettim. Ancak daha sonra eksik evrak gerekçesiyle internetimin kısıtlanacağı ve en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiği bildirildi. Bayiye gittiğimde eksik e...
Yorumlar