Vodafone Net Cayma Bedeli altyapı sorunu

Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimi kullandığım adresten 15 Ocak 2025 tarihinde taşındığım için kapatmak ve yeni taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmet alamayacağım belirtildi. Bunun üzerine hem cayma bedelinin hem de kullanmadığım dönemlere ait fat...

001***80 internet numarasıyla Kasım ayının ilk günlerinde evime Vodafone Net internet bağlattım. Yaklaşık 15 gün sorunsuz kullandıktan sonra, 10.11.2025 gecesi ev internetimin bağlantısı tamamen gitti ve bir daha hizmet alamadım. 11.11.2025 sabahı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...

Vodafone Net internetim uzun süredir kesik veya ara ara kopuk şekilde devam ediyor ve sürekli ücret ödüyorum. Ayrıca, iptali için aradığımda cayma bedeli istendi. Almadığım hizmetin bedelini ödüyorum. Servis eve geldiğinde, TÜRKSAT altyapısında sorun olmadığını ve sorunun Vodafone'dan kaynaklandığın...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Ev adresimi taşımak zorunda kaldım. Eski evimin altyapısı fiberdi, taşıdığım evin altyapısı ise DSL. Bu nedenle, sözleşmeli taahhüdüm olmasına rağmen 345 TL olan ev internetimi 490 TL'ye çıkarıyorsunuz. Sebep olarak altyapı farklılığı gösteriliyor. Bu benim sorunu...

Vodafone Net internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce bulunduğum yerden üst kata taşındım. İnternetimi taşımak istedim ama altyapı olmadığı söylendi. Birkaç defa daha denedim, altyapı var taşınacak denildi. Kuruluma geldiklerinde evde fiber yok, elektrikçiye kablo çektirip gelip kuralım denildi. Ka...

Vodafone internet nakil talebinde bulunduk, 20 iş günü boyunca geri dönüş yapmadılar. Biz aradık ve altyapı olmadığı için geri dönüş yapılmadığını öğrendik. Sözleşmeyi feshetmek için başvurduk, ancak bize cayma bedeli çıkardılar. Cayma bedelsiz iptal için 15 gün tekrar altyapı aranması gerektiği ve ...

Vodafone evde internet aboneliğimi taşındığım için nakil yaptırmak istedim fakat altyapı çalışması başlatılacağını, bu çalışmanın 15 gün süreceğini belirttiler. Müşteri hizmetleri, 'Değerli müşterimiz, altyapı sağlayıcısına yaptığımız hat tahsis başvurunuz devam etmektedir. İşlemler sonuçlandığında ...

Vodafone evde internet abonesiydim. Kocaeli Çayırova ilçesinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. İş gereği Muğla Fethiye ye taşındım ve İnternet aboneliğimin nakli için Müşteri hizmetlerini aradım. Taşımak istediğim yerde altyapı sorunu olduğunu bu yüzden nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceğini ...

Vodafone Net’in haksız hizmet kesintisi ve iptal engeli nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 29 Aralık 2024 tarihinden itibaren Vodafone Net tarafından tarafıma internet hizmeti sağlanmamaktadır. Her aradığımda "altyapı sorunu" olduğu belirtilerek geçiştirilmekteyim. Ancak aynı binada oturan diğer sak...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. 3 haftadır altyapıda oluşan bir problemden dolayı kullanım sağlayamıyorum. Operatör değiştirmek istiyorum ve Vodafone'dan hizmet alamadığım için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine bu talebimi sundum fakat kabul etmediler. Mağduriyetimin giderilm...

Vodafone Net haksız yere cayma bedeli çıkardı. Uşaktan Bursa'ya taşındım. Defalarca nakil başvurusu yapmama rağmen başvurum iptal edildi ve Vodafone'la görüştüğümde altyapı sorunu var dendi. Mecburen aboneliğimi iptal ettim ve şu an bana fatura çıkardılar.

23.10.2024 tarihinde internetimiz Vodafone tarafından kesildi. Tarafınızı arayarak durumu sorduk, bizden internetimizin kesmemiz gerektiğini, Vodafone altyapısının artık geçmediğini belirttiniz. Müşteri hizmetlerini arayıp, durumu belirtip interneti kesmek durumunda cayma bedeli ödememiz gerektiğini...

Elazığ'ın bir köyündeyim. Altyapı sorunu için Vodafone ev interneti kullanamıyorum. Modemi merkeze gönderdim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ücret ödemeden kapatabileceğim söylendi. Dijital asistan 600 TL ve üzeri ücret ödeyeceğimi söylüyor. Her ay 45 TL tutarı ücret alınıyor. Vodafone bayiler...

20 gün önce Evimi taşıdım. Vodafone ev internetimi yeni eve taşımak için müracaatta bulundum. Kota dolu olabilir veyahut da altyapı olamayabilir dediler. Bize 15 gün beklememizi. Ve Daha sonrasında Eğer sorunu çözemezlerse. Cayma bedeli ödemeden. Başka bir ev internetine müracaat edebileceğimizi söy...

Adres değişikliği nedeniyle kullandığım interneti nakil işlemi yaptım. Yalın internet kullanıyordum, altyapı değişikliği var dediler ve 280 TL olan faturamı 680 TL'ye yükselttiler. Fiber internet kullanmaya başladım. 10 Ekim tarihinden itibaren sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca ara...