Sim Kart Teslimatım İki Kez Ertelendi Ve Gerekçesiz İptal Edildi İletişim Yok

Dijitalkurye üzerinden gönderilmesi gereken sim kartımın teslimatı 23 Aralık 2025 tarihinde iki kez ertelendi ve en sonunda hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen iptal edildi. Teslimat numaram 2025120240018115-1’dir. Adresim İzmir Güzelbahçe olmasına rağmen, süreç boyunca ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de sağlıklı bir iletişim kurulabildi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zor, neredeyse imkansız olduğu için ne teslimatın neden ertelendiğini ne de neden iptal edildiğini öğrenemedim. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Bu teslimatın neden iki kez ertelenip sonrasında iptal edildiğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve sim kartımın bir an önce tekrar gönderilerek teslim edilmesini talep ediyorum.