to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet’e 09.01.2026 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş öncesinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ederken 1.804,29 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu tutarın Vodafone tarafından faturaya indirim olarak yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak bugüne kadar bu konuda hiçbir işlem yapılmadı.
Ocak ayı içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 10 defadan fazla aradım, ayrıca mail de gönderdim fakat ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgi alamadım. “Yanımda” uygulaması üzerinden evrak yüklemesi yapılamıyor, mail attığımda ise herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerindeki bazı temsilciler de son derece kaba ve azarlar bir üslupla konuşuyor.
Vodafone’un, taahhütlü geçiş sırasında verdiği sözün arkasında durarak TÜRKSAT Kablo Net’ten yansıtılan 1.804,29 TL tutarındaki cayma bedelini faturama indirim olarak işlemesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimin olduğu bölgede internet zaten çok yavaşken, eve girdiğimde bağlantı tamamen kesiliyor. Buna rağmen hattım için cayma hakkımı ücretsiz olarak kullanmak istediğimde hem oyalandım hem de ekstra...
Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 1468 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Vod...
Yorumlar